Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Dora Capitex est la société exploitant le site, dont le siège est situé Avenue Victor Hugo 171, 69002 Lyon, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• les données d'identification et de contact (nom, adresse électronique, numéro de téléphone) transmises volontairement ;
• les données relatives à votre compte et à vos préférences d'utilisation des Services ;
• les données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) ;
• les données nécessaires au respect de nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD, sauf obligation légale particulière et information préalable.

3. Finalités et bases légales

• Traiter les demandes d'accès et répondre à vos messages : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
• Gérer votre compte et fournir les Services : exécution du contrat ;
• Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement : intérêt légitime ou consentement, selon les outils utilisés ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires : obligation légale ;
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des systèmes : intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes habilitées de Dora Capitex. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, envoi de communications), qui n'agissent que sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors Union européenne

Lorsque des données sont transférées vers un pays situé hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou fondé sur une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. À titre indicatif, les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les délais de prescription légaux ; les données de demande d'accès sont supprimées dans un délai raisonnable en l'absence de suite ; les données de connexion sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, telles que le chiffrement des échanges, le contrôle des accès et la journalisation des opérations sensibles. Aucun système n'étant totalement exempt de risques, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute anomalie.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande à [email protected] en joignant une preuve d'identité lorsque cela est nécessaire. Nous répondrons dans un délai d'un mois, prorogeable si la demande est complexe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur www.cnil.fr.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.